Líder en Diseño y Producción de molinos para café
Fundada en Florencia por Aurelio Conti, la empresa nació como fabricante de molinos de café espresso y pronto se convirtió en una excelencia en el sector. Hoy en día, impulsada por una mentalidad internacional y dinámica, Eureka quiere ser la empresa de referencia en términos de innovación: el “Estado del Arte” en la molienda de café para todo tipo de uso final.
Nuestra misión es ofrecer un servicio impecable, siempre atento a las necesidades del cliente, a través de productos competitivos que combinan diseño, tecnología e innovación. Todo ello sin renunciar nunca a un producto 100% “Made in Florence”, montado totalmente a mano en nuestra fábrica de Florencia: donde la organización industrial y la artesanía del producto se funden con sabia maestría.
La filosofía Eureka:
Escuchar al cliente
Hace unos años, Eureka introdujo el departamento de Atención al Cliente, destinado a acompañar al cliente en el proceso de tramitación del pedido, en la gestión logística de la mercancía, así como a apoyarte en caso de necesidades relacionadas con el servicio pre y postventa. Compuesto por personal altamente especializado, el departamento desempeña un papel estratégico en las relaciones con los clientes.
Repuestos originales
Como parte de esta estrategia de servicio al cliente, Eureka ha centrado su atención en el desarrollo de una propuesta de recambios originales que permita al cliente:
- Mantener la calidad del producto a lo largo del tiempo;
- Simplificar el proceso de abastecimiento;
Partnership & Flexibilidad
Principio del “DOMI ESSE”: el mayor objetivo es “sentirse como en casa” en todos los mercados en los que introducimos nuestros productos. Partnership y flexibilidad son nuestras palabras clave.
Molienda “High-Speed”
El símbolo “High Speed” indica que los molinos de café pueden alcanzar una velocidad de molienda muy alta.
La combinación especial fresa/motor, desarrollada por nuestro departamento de I+D, permite que los molinos Eureka alcancen una velocidad de molienda extremadamente alta, sirviendo así a los clientes más rápidamente y manteniendo una alta calidad de café en la taza.
Regulación micrométrica
Sistema patentado, garantiza una precisión absoluta ahorrando tiempo y café.
El sistema micrométrico con infinitos puntos de ajuste, el único basado en el movimiento de la muela inferior, garantiza un rendimiento inigualable en términos de molienda y permite realizar operaciones de mantenimiento sin perder la granulometría previamente ajustada.
